Политика конфиденциальности Jylrontex
Ваше доверие для нас очень важно. Когда вы используете образовательную платформу Jylrontex, нам нужно собирать определённую информацию — и мы хотим, чтобы вы понимали, как и зачем мы это делаем. В этом документе мы расскажем, какие данные собираем, как мы их используем, какими принципами руководствуемся при хранении и передаче информации, и какие у вас есть права. Мы подходим к вопросам конфиденциальности честно и открыто, чтобы вы чувствовали себя защищёнными, обучаясь с нами.
Данные, которые мы собираем о вас
Когда вы регистрируетесь на платформе Jylrontex, проходите курсы, оставляете отзывы или просто просматриваете материалы — некоторая информация автоматически или по вашему желанию оказывается у нас. Иногда кажется, что это слишком много, но каждая категория данных помогает нам создавать для вас более удобную и персонализированную образовательную среду.
Вот основные типы информации, которые Jylrontex может собирать: Наш подход — не собирать ничего лишнего. Но для корректной работы платформы и соблюдения наших обязательств, сбор некоторых данных неизбежен. Это касается и технических аспектов, и вашего взаимодействия с учебными материалами.
- Регистрационные данные: При создании аккаунта вы вводите имя, фамилию, логин, пароль и иногда дату рождения. Эти сведения позволяют идентифицировать вас как пользователя, сохранять ваши достижения и обеспечивать доступ к образовательным материалам.
- Контактная информация: В зависимости от ваших действий мы можем запросить электронную почту или номер телефона — например, для восстановления доступа к аккаунту, отправки уведомлений о курсах или подтверждения личности.
- Информация об обучении: Мы фиксируем ваши успехи в курсах, посещённые уроки, выполненные задания, оставленные комментарии и оценки. Эти данные помогают нам анализировать ваш прогресс, рекомендовать подходящие материалы и формировать подборки, которые лучше всего подходят вашему стилю обучения.
- Технические данные и информация об устройстве: Когда вы заходите на нашу платформу, автоматически собираются сведения о браузере, модели устройства, IP-адресе, языке интерфейса и даже о том, как долго вы были активны. Это нужно для предотвращения мошенничества, выявления ошибок и адаптации платформы под разные устройства.
- Платежные данные: Если вы оформляете платные курсы или услуги, мы получаем информацию о транзакциях — это может быть номер заказа, сумма, дата и способ оплаты. Мы не храним полные данные ваших карт — для этого мы сотрудничаем с платёжными операторами, которые также защищают вашу информацию.
- Данные при использовании поддержки: Если вы обращаетесь в службу поддержки, мы сохраняем вашу переписку и связанные с запросом сведения — это позволяет быстрее решать проблемы и улучшать качество консультаций.
Иногда, если вы решите пройти опрос или поучаствовать в исследовании, мы можем запросить дополнительные сведения. В таких случаях мы всегда объясняем, зачем нам эти данные и как они будут храниться.
Как мы используем ваши персональные данные
Вся информация, которую вы нам доверяете, служит только одной цели — сделать ваше обучение на Jylrontex максимально полезным и приятным. Мы не любим бюрократию и не перегружаем вас ненужными уведомлениями. Каждый кусочек данных помогает нам совершенствовать платформу, помогать вам достигать конкретных целей и выполнять требования закона.
Итак, как именно мы используем ваши данные? Всё начинается с предоставления доступа к образовательным материалам — без ваших регистрационных данных мы просто не сможем отличить одного студента от другого. Дальше — больше: мы анализируем ваш путь внутри платформы, чтобы предлагать релевантные задания и материалы, а также уведомлять вас о новых возможностях.
Jylrontex также использует собранные данные для:
- Обеспечения работы платформы: Тут всё просто — если бы у нас не было информации о вашем аккаунте, мы бы не смогли предоставить вам доступ к купленным курсам, сохранять ваш прогресс или корректно отображать учебные материалы.
- Персонализации обучения: На основе анализа ваших интересов, успеваемости и предпочтений мы рекомендуем уроки, которые вам действительно интересны. Иногда мы даже предлагаем повторить сложные темы или обратить внимание на новые направления.
- Поддержки и обратной связи: Если вы обращаетесь в службу поддержки, доступ к вашей истории обращения позволяет нам быстрее и точнее реагировать на запросы.
- Аналитики и улучшения: Мы собираем обезличенные сведения для анализа, чтобы находить слабые места платформы, тестировать новые функции и делать обучение ещё удобнее.
- Соблюдения требований законодательства: Иногда по закону мы обязаны хранить определённые данные — например, сведения о транзакциях или заявлениях пользователей.
Мы не передаём ваши личные данные третьим лицам для маркетинга без вашего согласия. Все случаи передачи информации строго регулируются — об этом мы всегда предупреждаем заранее.
Данные, собираемые через внешние инструменты
Jylrontex использует сторонние сервисы, чтобы сделать обучение более эффективным и интересным. Иногда мы подключаем специальные инструменты — например, для видеоконференций, онлайн-тестирования или проведения вебинаров. Каждый такой сервис может собирать свои данные — зачастую это техническая информация или детали о вашем участии в занятиях.
Мы внимательно выбираем партнеров и работаем только с теми, кто также уважает ваши права и соблюдает стандарты защиты данных. Интеграция с внешними платформами происходит по принципу минимизации: мы не даём лишнего доступа к вашим данным, а используем только необходимый объём информации.
Примеры внешних инструментов, которые могут собирать ваши данные:
- Сервисы для видеосвязи и вебинаров: Если вы участвуете в онлайн-занятиях, такие платформы могут сохранять ваше имя, время подключения, активность во время мероприятия и технические параметры устройства. Это помогает обеспечить стабильную работу видео-уроков и анализировать качество связи.
- Платёжные операторы: При оплате курсов обработка ваших платёжных реквизитов происходит на стороне сертифицированных платёжных систем. Мы не получаем доступ к полным данным ваших карт — только к результату транзакции.
- Инструменты аналитики: Для изучения поведения пользователей мы можем использовать сервисы веб-аналитики, которые фиксируют посещаемость страниц, время активности, клики и другие обезличенные данные. Это позволяет выявлять, какие разделы платформы наиболее востребованы.
Мы всегда сообщаем, когда используются внешние инструменты, и стараемся максимально прозрачно объяснять, какие данные могут быть собраны и как они будут использованы.
Защита данных и конфиденциальность
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы не просто храним ваши сведения — мы заботимся о них, как о своих собственных. Для защиты информации мы используем современные методы шифрования, а доступ к данным ограничен только теми сотрудниками, которым это действительно необходимо для выполнения служебных обязанностей.
Мы регулярно проводим внутренние проверки безопасности и обновляем технические средства защиты. Уровень доступа к данным определён строго индивидуально, чтобы исключить несанкционированное использование информации. Все ваши пароли хранятся в зашифрованном виде, а передача данных между вами и платформой защищается протоколами шифрования.
Мы также придерживаемся принципа минимизации данных: хранится только то, что действительно необходимо для функционирования платформы и выполнения обязательств перед пользователями. Все устаревшие или избыточные сведения своевременно удаляются.
Если, несмотря на все меры, произойдёт инцидент, связанный с утечкой данных, мы проинформируем вас в кратчайшие сроки и примем все меры для устранения последствий.
Ссылки на сторонние сайты
Иногда на платформе Jylrontex могут встречаться ссылки на внешние ресурсы — например, на статьи, видеоматериалы или дополнительные образовательные сервисы. Мы не контролируем политику конфиденциальности сторонних сайтов и не можем отвечать за то, как они обрабатывают ваши данные. Перед тем как оставлять свои сведения на подобных ресурсах, рекомендуем внимательно ознакомиться с их правилами и политиками.
Если вы переходите по ссылке, размещённой на нашей платформе, помните: ваша информация может обрабатываться по-другому, чем у нас. Мы стараемся размещать ссылки только на проверенные и авторитетные источники, но полную ответственность за обработку данных несёт сам внешний ресурс.
Ваше право — самостоятельно решать, делиться ли информацией на сторонних сайтах. Если у вас есть сомнения, не стесняйтесь обращаться к нам за рекомендациями или разъяснениями.
Как с нами связаться
У вас есть вопросы по поводу этой политики или того, как мы работаем с вашими персональными данными? Наша команда поддержки всегда готова помочь и разъяснить все детали. Для связи используйте специальные формы или каналы на платформе — мы ответим в разумные сроки и максимально подробно.
Обращайтесь к нам, если хотите узнать, какие ваши данные хранятся на платформе, запросить их изменение или удалить определённые сведения. Мы рассматриваем такие запросы индивидуально и всегда стараемся идти навстречу пользователям.
Мы ценим обратную связь и считаем, что только открытый диалог помогает создавать по-настоящему безопасную образовательную среду.
Cookies и технологии отслеживания
Для вашего удобства и улучшения работы платформы мы используем файлы cookies и другие технологии отслеживания. Это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве — например, чтобы вы не вводили логин и пароль каждый раз или чтобы сайт запоминал ваши настройки интерфейса.
Cookies помогают нам анализировать, как вы используете платформу, какие курсы чаще всего просматриваете и где возникают сложности. Такая статистика нужна для улучшения функциональности и персонализации образовательного опыта.
Вы можете управлять cookies самостоятельно — большинство браузеров позволяют полностью или частично отключать их использование. Однако некоторые функции платформы могут работать некорректно без cookies, так что, если хотите получить максимум от обучения, лучше оставить их включёнными.
Мы не передаём файлы cookies сторонним сервисам для рекламы без вашего согласия. Всё, что связано с анализом поведения пользователей, используется только для внутренних нужд и совершенствования платформы.
Соблюдение требований законодательства
Jylrontex строго следует действующему законодательству о защите персональных данных. Мы внимательно следим за изменениями нормативных актов и постоянно обновляем процессы обработки информации, чтобы соответствовать актуальным требованиям.
Вы всегда можете воспользоваться своими законными правами — запросить копию своих данных, изменить, ограничить их обработку или удалить. Для этого просто обратитесь через наш сервис поддержки, и мы рассмотрим ваш запрос в установленные сроки.
Мы считаем, что прозрачность и уважение к вашей приватности — основа доверия, без которого невозможна современная онлайн-образовательная платформа.